服务支持

如何快速申请样品:


1.联系我司工作人员,在网站栏目“联系我们”可以快速找到各区域负责人的联系方式 。

2.到我司“在线商城”申请购买样品或点击以下链接:
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弘电显示从成立之初就树立了“以精致企业的管理模式对本公司的发展进行规划和管理”的信念,因此,投入了大量的精力不断完善企业内部的管理,提高产品开发的质量。经过弘电显示全体员工的努力及公司的特点建立了完整的研发质量管理体系和售前、售中、售后服务体系。

弘电显示一向以“客户的成功就是我们的成功”为宗旨,为客户提供长期的优质服务。弘电显示与客户的合作是长期的、伙伴式的合作,客户的成功就是弘电的成功,“他”将是弘电显示提供长期技术支持服务的宗旨。


技术支持能力


弘电显示是以研发、生产、销售为一体的企业,客户服务的技术人员都是从研发抽调出来的一部分骨干其技术精湛、业务熟悉、经验丰富的专业 人员,我们有足够的实力为客户提供专业的服务。针对客户本身的特点,弘电显示将依托自身的服务团队,全权负责产品的售前、售中、售后服务工作, 以便能够及时、有效地处理客户端出现的问题,保障产品能够安全、稳定地运行。同时我们可以提供产前培训和现场铺导等服务,对客户提出的客户化 需求,将在第一时间内做出响应并付诸实现。

第一时间的服务响应 为保证客户所需的能够得到及时、有效的服务,弘电显示提供服务热线电话,以及服务邮箱,根据实际情况我们可以提供工程师到现场,与客户方的技术人员共同处理各种紧急事件。双方可以充分利用上述手段,与弘电显示的FAE保持24小时不间断的高效的互动与沟通,共同探讨产品在使用过 程中出现的问题以及新的需求的变化,并予以解决。